Elke aanbieder krijgt hetzelfde model. Het eindcijfer is het gewogen gemiddelde van vijf deelcijfers, op de schaal van het Nederlandse rapport. Het eindcijfer ronden we af op één decimaal.
| Onderdeel | Weging | Waar we naar kijken |
|---|---|---|
| Vergunning & zorgplicht | 30% | Vermelding in het Ksa-register, limieten, hulpmiddelen, achtergrond van het bedrijf |
| Spelaanbod | 20% | Breedte en diepte van casino en sport binnen wat is toegestaan |
| Betalen & uitbetalen | 20% | Betaalmethoden, duidelijkheid over kosten en uitbetaling |
| Heldere voorwaarden | 15% | Leesbaarheid en redelijkheid van voorwaarden |
| Site & app | 15% | Gebruiksgemak, Nederlandstalige klantenservice |
Onze bronnen
Het vergunninghoudersregister van de Ksa, de voorwaarden en hulppagina’s van de aanbieders en de openbaar toegankelijke delen van hun sites. We presenteren niets als eigen meting wat we niet zelf hebben gemeten.
De schaal
- 9 en hoger: uitstekend
- 8: 8,9: goed
- 7: 7,9: ruim voldoende
- 6: 6,9: voldoende
- lager dan 6: onvoldoende